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Favor De Leerlas Antes De Reservar. Gracias.

1.- Precios sujetos a cambio sin previo aviso.

2.- Si usted ya realizó su reservación se le respetará el precio con el cual usted hizo su apartado.

3.- Paquetes y actividades sujetos a disponibilidad, favor de preguntar por estos (precios y paquetes) vía telefónica o por correo electrónica.

4.- Antes de hacer alguna reservación favor de volver a verificar estas políticas y el paquete de su preferencia.

5.- Las reservaciones se hacen con un mínimo de una semana de anticipación. Si su viaje es en menos de una semana se le pide consulte si todavía tenemos la disponibilidad.

6.- Para hacer su reservación se deberá hacer su reservación con el total.

7.- Para hacer las reservaciones  el pago se hace vía depósito bancario, transferencia electrónica, pago en oxxo o pago con tarjetas bancarias.

8.- Los depósito se hacen a la cuenta que el agente de ventas le indique.

9.- Al momento de hacer su depósito bancario se deberá de comunicar vía telefónica con nosotros.

10.- La ficha de depósito deberá de ser enviada por e-mail a contacto@aventuraextrema.com.mx  o por mensajería instantánea (Whatsapp, Telegram, Facebook Mesenger, Skype) con los datos que el agente de ventas le indique.

11.- Su recibo y el mapa (campamentos) se le entregará en nuestra oficina o se le enviará vía correo electrónico.

12.- El recibo es su pase de entrada, no olvide presentarlo al momento de su llegada.

13.- Ninguno de los precios expresados en esta página incluye el 16% de el Impuesto al Valor Agregado (I. V. A.). Si requiere factura favor de solicitarla al momento de su reservación por lo menos con una semana de anticipación. Usted deberá de entregarnos sus datos fiscales al momento de la confirmación de su reservación. La factura deberá de solicitarla el día y mes de su pago. No se efectuarán facturas en meses posteriores al pago, por ejemplo, si usted realiza su pago en el mes de noviembre no se le efectuará la factura en el mes de diciembre o meses posteriores. Las facturas deberán de solicitarse a más tardar el día 29 de cada mes, en caso de no solicitarla su factura saldrá como "Público General"

14.- Para el pago de niños favor de verificar con el agente de ventas para ver en qué paquetes aplica  un descuento.

15.- Los descuentos para grupos grandes deberán de ser consultados con el agente de ventas que le atienda.

16.- Ninguno de nuestros paquetes incluye transportación desde la ciudad de origen al punto donde se realice la actividad, alojamiento u otro servicio que le proporcionemos. Si desea puede consultar nuestra sección de "Transportación" para verificar nuestros precios.

17.- El precio que usted está pagando no incluye bebidas embotelladas, propinas u otras cosas que no se marquen en la opción que usted escoja.

18.- Las cancelaciones son penalizadas con el costo total del paquete que usted haya reservado.

19.- Promociones sujetas a existencia y modificaciones.

20.- Promociones no aplican en reservaciones hechas antes de la fecha de lanzamiento de la promoción.

21.- Si requiere que se le aplique alguna de las promociones que manejamos favor de notificárnoslo al momento de su reservación. Para hacer válido el cambio de fechas, si usted pagó el 50%, deberá de cubrir el total para que se aplique el cambio de fechas y poder enviarle su nuevo recibo.

22.- Movimientos de fechas de viajes hacerlas con dos semanas de anticipación. Para hacer válido el cambio de fechas, si usted pagó el 50%, deberá de cubrir el total para que se aplique el cambio de fechas y poder enviarle su nuevo recibo.

23.- Los movimientos de fechas quedan prohibidos en reservaciones hechas para puentes, días festivos o vacacionales. Las nuevas fechas del movimiento no podrán caer en días festivos, puentes o vacacionales

24.- Si requiere factura esta se le entregará vía email con sus archivos PDF y XML siempre y cuando haya sido solicitada con antelación y cubriendo los impuestos correspondientes. Favor de leer el punto 13 de estas políticas.

25.- En los campamento queda prohibida la entrada de alimentos y bebidas, cualquier cosa que necesite lo podrá adquirir dentro de estos.

26.- Prohibido el uso de imágenes, logotipos o texto usado en este sitio de internet.

27.- Si tiene cualquier duda favor de ponerse en contacto con nosotros y con gusto resolveremos todas las dudas que le surjan antes de su viaje.

28.- Para poder concluir la reservación usted deberá entregar el documento "Importante Para Tu Viaje" con los campos llenos donde se le solicita, este lo puede entregar en nuestra oficina o enviarlo vía mensajería instantánea (Whatsapp, Telegram, Facebook Mesenger, Skype) o correo electrónico.

29.- Nuestro horario de atención en línea a través de Whatsapp, Telegram, Facebook Messenger, Skype y otros medios que pongamos a su disposición es de lunes a viernes de 10 a. m. a 6:00 p. m. y los sábados de 10 a. m. a 2 p. m. en estos horarios con gusto le atenderemos.

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